Bestellen en bezorgen

Hier lees je hoe bestellen werkt, wanneer we je bestelling versturen en wat je kunt doen als er iets misgaat met de bezorging. Verzending in Nederland is altijd gratis.

Zo bestel je

1. Kies op de productpagina je maat en kleur, als het product die heeft.
2. Voeg het product toe aan je winkelwagen. Je kunt daarna gewoon verder winkelen.
3. Open je winkelwagen en ga naar afrekenen.
4. Vul je gegevens in, kies hoe je betaalt en rond je bestelling af. Je krijgt meteen een bevestiging per e-mail.

Let op: producten in je winkelwagen zijn niet voor je gereserveerd.

Wijzigen of annuleren

Wil je iets aanpassen of je bestelling annuleren? Mail of bel ons zo snel mogelijk. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, regelen we het voor je. Is je bestelling al onderweg? Dan kun je hem terugsturen nadat je hem hebt ontvangen. Hoe dat gaat, lees je op de pagina Ruilen en retourneren.

Verzendkosten

Verzending in Nederland is gratis. Dat geldt voor elke bestelling, ongeacht het bedrag.

Stapelkorting

Bestel je meer artikelen tegelijk, dan krijg je korting. Die wordt automatisch verrekend in je winkelwagen. Je hoeft geen code in te vullen.

• 2 of meer artikelen: 10% korting
• 3 of meer artikelen: 20% korting
• 4 of meer artikelen: 25% korting
• 5 of meer artikelen: 30% korting

Alleen in Nederland

We bezorgen alleen op adressen in Nederland. Bestellen naar een adres in een ander land is niet mogelijk.

Verwerkingstijd

Bestel je op een werkdag vóór 17.00 uur? Dan verwerken we je bestelling dezelfde dag. Bestel je later, in het weekend of op een feestdag, dan verwerken we hem de eerstvolgende werkdag. Het klaarmaken voor verzending duurt 1–2 werkdagen.

Levertijd

Na verzending is de levertijd 10–15 werkdagen. Veel artikelen versturen we rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier, daarom kan je bestelling in meerdere pakketten komen. Elk pakket heeft dan een eigen track & trace-code.

Je pakket volgen

Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een e-mail met een track & trace-link. Daarmee volg je je pakket. Het kan 1–2 dagen duren voordat de eerste status zichtbaar is. Je kunt je pakket ook volgen op de pagina Bestelling volgen.

Niet thuis

Ben je niet thuis als je pakket komt? Dan brengt onze bezorgpartner het naar een afhaalpunt in de buurt. Je krijgt een bericht met het adres en hoe lang het pakket daar blijft liggen. Haal je het niet op, dan gaat het pakket terug. Neem in dat geval contact met ons op.

Verkeerd adres opgegeven

Controleer je adres goed voordat je bestelt. Heb je een fout gemaakt? Laat het ons meteen weten. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres nog aanpassen.

Pakket niet ontvangen

Staat je pakket als afgeleverd, maar heb je niets gekregen? Kijk eerst bij je buren en in je brievenbus. Vind je het niet? Meld het ons dan binnen 14 dagen na de afleverdatum. We zoeken het samen met onze bezorgpartner uit en houden je op de hoogte.

Meer vragen?

Kijk bij de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.

Bijgewerkt: 27 september 2026