Betaalopties

Je betaalt bij Vitabody veilig in de beveiligde betaalomgeving van Shopify. Hier lees je met welke betaalmethodes je kunt betalen en wat je doet als een betaling niet lukt.

Betaalmethodes

iDEAL | Wero zetten we voorop. Deze betaalmethodes kun je gebruiken:

Je betaalt altijd in euro's. Achteraf betalen of betalen in termijnen kan alleen als die mogelijkheid in de lijst hierboven staat.

Veilig betalen

Het afrekenen gebeurt in de beveiligde betaalomgeving van Shopify, via een versleutelde verbinding (https). Wij slaan je kaart- of bankgegevens niet op. Die gaan rechtstreeks naar de betaalprovider.

Door je bestelling af te ronden, geef je toestemming om het bedrag via de gekozen betaalmethode af te schrijven. Elke betaling wordt gecontroleerd om fraude tegen te gaan.

Orderbevestiging

Na je betaling krijg je een e-mail met een overzicht van je bestelling. Bewaar die e-mail, want die geldt als je aankoopbewijs. Geen e-mail gezien? Kijk dan in je map met ongewenste e-mail.

Betaling mislukt

Lukt je betaling niet? Dat kan komen door een onderbroken verbinding, een limiet bij je bank of een verlopen sessie. Dit kun je doen:

1. Kijk in je bankapp of er geld is afgeschreven.
2. Is er niets afgeschreven? Ga terug naar je winkelwagen en rond je bestelling opnieuw af, eventueel met een andere betaalmethode.
3. Is er wel geld afgeschreven, maar kreeg je geen orderbevestiging? Bestel dan niet opnieuw, maar mail ons. We zoeken het voor je uit.

Terugbetalingen

Stuur je iets terug, dan betalen we het bedrag terug via dezelfde betaalmethode als je bestelling. Hoe en wanneer, lees je op de pagina Ruilen en retourneren.

Problemen en terugboekingen

Is er iets mis met je bestelling? Neem dan eerst contact met ons op. Meestal lossen we het snel samen op.

Als consument heb je het recht om een betaling via je bank of creditcardmaatschappij terug te laten boeken. We vragen je wel om eerst met ons contact op te nemen, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Bijgewerkt: 27 september 2026